Verantwortungsvolles Spielen: Sicherheit, Prävention und Hilfe

Einleitung: Das Gleichgewicht bewahren

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, die seit Jahrhunderten existiert. Für die überwiegende Mehrheit der Menschen ist es ein Freizeitvergnügen – ein Spiel mit dem Zufall, das Spannung und Freude bereitet. Doch wir sind uns schmerzlich bewusst, dass diese Medaille eine Kehrseite hat. Wenn aus dem Spiel Ernst wird, wenn der Spaß dem Zwang weicht und die Einsätze nicht mehr nur Geld, sondern das soziale Leben und die psychische Gesundheit betreffen, dann muss gehandelt werden.

Als Anbieter nehmen wir unsere Rolle im Spielerschutz nicht auf die leichte Schulter. Unsere Verpflichtung gegenüber unseren Kunden endet nicht mit der Bereitstellung einer Plattform; sie fängt dort erst an. Wir operieren unter den strengen Vorgaben des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021). Das bedeutet, dass wir nicht nur gesetzliche Standards erfüllen, sondern eine Kultur der Verantwortung fördern möchten.

Dieser Leitfaden dient dazu, Sie aufzuklären, zu schützen und Ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, um die Kontrolle zu behalten. Wir möchten, dass Sie informierte Entscheidungen treffen. Sollten Sie jedoch feststellen, dass Sie die Kontrolle verlieren, finden Sie hier konkrete, urteilsfreie Wege zu professioneller Hilfe.

Die rechtlichen Rahmenbedingungen und Jugendschutz

In Deutschland ist das Glücksspiel streng reguliert, und das aus gutem Grund. Der Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) bildet das fundamentale Regelwerk, an das wir uns strikt halten. Dieses Gesetz wurde geschaffen, um Spieler vor Spielsucht zu schützen, den Schwarzmarkt zu bekämpfen und Betrug vorzubeugen.

Wir appellieren auch an Eltern und Erziehungsberechtigte: Nutzen Sie Filtersoftware, um den Zugriff Ihrer Kinder auf Glücksspielseiten zu unterbinden, und lassen Sie Ihre Geräte niemals unbeaufsichtigt, wenn Sie eingeloggt sind.

Warnsignale: Erkennen Sie das Problem?

Spielsucht, pathologisches Glücksspiel, entwickelt sich oft schleichend. Es ist selten ein plötzliches Ereignis, sondern ein Prozess, bei dem sich das Verhalten und die Wahrnehmung des Spielers verändern. Ehrlichkeit zu sich selbst ist der wichtigste Schritt zur Besserung.

Bitte lesen Sie die folgenden Punkte aufmerksam durch. Wenn Sie sich oder einen Angehörigen in mehreren dieser Aussagen wiedererkennen, ist es Zeit, Hilfe zu suchen:

Präventive Maßnahmen: So spielen Sie sicher

Prävention ist der beste Schutz. Wenn Sie sich entscheiden zu spielen, sollten Sie dies mit einer klaren Strategie tun – nicht um zu gewinnen, sondern um sicher zu bleiben. Hier sind bewährte Verhaltensregeln für einen gesunden Umgang mit dem Glücksspiel:

Setzen Sie ein festes Budget

Bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, legen Sie fest, wie viel Geld Sie maximal verlieren können. Betrachten Sie dieses Geld als "Ausgabe für Unterhaltung", ähnlich wie eine Kinokarte oder ein Restaurantbesuch. Sobald dieses Budget aufgebraucht ist, ist das Spiel beendet.

Jagen Sie niemals Verlusten hinterher

Der Versuch, verlorenes Geld durch höhere Einsätze schnell wiederzugewinnen, ist einer der häufigsten Gründe für die Entstehung von Spielsucht. Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels.

Zeitmanagement ist entscheidend

Setzen Sie sich nicht nur finanzielle, sondern auch zeitliche Grenzen. Stellen Sie sich einen Wecker. Wenn die Zeit um ist, loggen Sie sich aus, unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren.

Spielen Sie nur in guter Verfassung

Vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie gestresst, depressiv oder extrem emotional sind. Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen, da dies Ihre Urteilsfähigkeit massiv beeinträchtigt.

Guthaben ist kein Einkommen

Verstehen Sie Glücksspiel niemals als Methode, um Geld zu verdienen oder Schulden zu tilgen. Der Zufall lässt sich nicht zwingen.

Technische Hilfsmittel zur Selbstkontrolle

Wir stellen Ihnen diverse technische Werkzeuge zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre eigenen Grenzen einzuhalten. Diese Tools sind keine Schikane, sondern Ihr Sicherheitsgurt. Wir empfehlen jedem Spieler, diese Funktionen proaktiv zu nutzen:

Das OASIS-Sperrsystem

Ein zentrales Element des deutschen Spielerschutzes ist das OASIS-System (Onlineabfrage Spielerstatus). Dies ist eine bundesweite Datenbank, an die alle lizenzierten Glücksspielanbieter angeschlossen sind.

Was ist eine OASIS-Sperre?

Eine Sperre in OASIS bewirkt, dass Sie deutschlandweit von allen legalen Glücksspielangeboten ausgeschlossen werden – sowohl online als auch in terrestrischen Spielhallen und Casinos.

Wie funktioniert die Selbstsperre?

Sie können sich jederzeit selbst sperren lassen. Dies kann unbefristet (mindestens jedoch für ein Jahr) oder befristet (mindestens 3 Monate) erfolgen. Den Antrag können Sie direkt bei uns stellen oder beim Regierungspräsidium Darmstadt.

Fremdsperre

Auch Dritte (wie Angehörige) können eine Sperre beantragen, wenn sie durch Dokumente glaubhaft machen können, dass der Betroffene spielsuchtgefährdet oder überschuldet ist.

Externe Hilfe und Beratungsstellen

Wenn Sie das Gefühl haben, nicht mehr allein zurechtzukommen, zögern Sie nicht. Es ist ein Zeichen von Stärke, sich Hilfe zu holen. In Deutschland gibt es ein exzellentes Netzwerk an professionellen, kostenlosen und anonymen Beratungsstellen.

Hilfe für Angehörige und Freunde

Spielsucht ist eine Krankheit, die nicht nur den Spieler betrifft, sondern das gesamte soziale Umfeld in Mitleidenschaft zieht. Als Partner, Elternteil oder Freund fühlen Sie sich oft hilflos, wütend oder schuldig.

Wie erkenne ich das Problem bei anderen?

Achten Sie auf Geheimniskrämerei rund um Geld, unerklärliche Fehlzeiten, Stimmungsschwankungen und den Rückzug aus sozialen Aktivitäten.

Was kann ich tun?

Sprechen Sie das Thema offen, aber ohne Vorwürfe an. Sagen Sie "Ich mache mir Sorgen um dich", statt "Du verspielst unser ganzes Geld".

Vermeiden Sie Co-Abhängigkeit

Leihen Sie dem Betroffenen kein Geld. Begleichen Sie keine Spielschulden. Wenn Sie die finanziellen Konsequenzen für den Spieler abfedern, ermöglichen Sie ihm, das Suchtverhalten fortzusetzen ("Co-Abhängigkeit"). Schützen Sie Ihre eigenen Finanzen (getrennte Konten).

Suchen Sie sich selbst Hilfe

Es gibt spezielle Beratungsangebote für Angehörige von Spielsüchtigen. Sie müssen diese Last nicht alleine tragen. Die oben genannten Organisationen (BZgA, Check dein Spiel) bieten auch für Angehörige Unterstützung an.

Rechtlicher Hinweis und Schlusswort

Wir möchten, dass Sie bei uns eine gute Zeit haben, aber Ihre Gesundheit und finanzielle Integrität stehen für uns an erster Stelle. Bitte nutzen Sie die angebotenen Werkzeuge und Informationen. Glücksspiel ist kein Lösungsweg für Probleme, sondern ein Freizeitangebot mit Risiken.